此前,专访了一位亚马逊大卖家。
该卖家拥有相当数量的亚马逊账号,有的账号做细分产品、有的做成杂货铺,有一定数量的SKU,日出数千单,年销售上亿,而员工只有10个人出头,分采购、营销、客服等,也就是基本的岗位设置与人手配备,和大部分卖家一样。
那么,仅仅依靠十人团队,这个卖家是如何支撑上亿元销售规模的公司运转的?这位大卖家,最高峰的时候有数十个账号,都是人手管理,顾此失彼,效率极低,同时,随着订单的增多,人工处理发货很慢,账号表现受影响。彼时,他被倒逼着寻找解决问题的办法,才发现有自动化软件可以助力。此后,便一直靠系统很好地管理账号,管理运营,效率有了质的提升,账号表现稳定,业绩不断增长,团队却不再扩容。
这里,顺带推荐2款适合卖家运营亚马逊使用的实用软件。节省人力还是其次,主要是可以帮助卖家优化后端操作与店铺运营,提升效率,带动业绩增长。
首先,是一款名为ADD的产品开发系统,允许卖家把所开发的产品资料在一次性录入后,以后发到不同的平台(Amazon、wish、eBay、速卖通)都无需调整格式,就可以迅速一键发布并进行产品管理。
众所周知,Amazon的每个类别的批量发布表格类型是不一样的,产品资料重新整理难度大。尤为头疼的是图片的上传,由于Amazon是海外网站,在中国上传产品,往往容易出现产品图片经常无法完成上传的情况,而手工发布产品效率低下。ADD系统可根据产品类别和生成产品图片链接让卖家轻松管理店铺。
ADD系统针对Amazon的另一个功能是,方便多账号管理。如果一个产品上传到不同的店铺,可以在系统设定不同的店铺SKU,并且可以引用不同的图片链接空间,防止关联问题。
据悉,这款产品针对亚马逊开发出的这些功能,市面上目前尚没有哪一家同类软件可以做到。此外,ADD还是一款多权限管理系统,可同时兼容多人访问,并可为每个员工设置相应权限,可实现异地高效安全开发。
Amazon的游戏规则是:所有listing都可以由多个卖家同时出价,若要一直占有这个listing的编辑权,则需要有大车“buy Box”的席位。根据统计,平台上80%的订单都来自大车“buy Box”(黄金购物车),只要Listing存在跟卖,卖家就得“抢大车”,获得大车的2个关键因素是出价和账号表现。账号表现依赖卖家在运营中积极适应平台规则,提供给买家更好的服务与体验;价格因素上,如果是靠人工,那么就要有人持续去关注对手的价格变化,并进行调整,不仅繁琐耗时,并且一旦需要管理的listing变多,根本跟不上。
这个时候,通过智能调价软件能增加抢得大车的概率,并且最大程度保持利润。推荐的第二款软件就是一款智能调价软件BBP,它可以根据不同对手(Just Launch、FBM、FBA等)的出价,动态、实时智能进行调价,在调价的同时,可设置商品底价,保护利润。
【小贴士】:现在有好消息提前告知:卖家可以免费试用上述两款软件,BBP对每个亚马逊帐号提供5天的试用(联系客服可额外赠送3天),ADD系统网络试用版终身免费,专业独享版收费,系统会安装到卖家主机,保证产品信息安全,并可满足卖家个性化的需求。另有专门针对速卖通的店铺管理软件“订单追踪宝”也提供免费的5天试用。试用可登陆:http://www.khipusoft.com/
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