Amazon Fresh主要依靠卡车选择人口分布密集的路线确保能够将订购的杂物在当天或者次日清晨送到消费者手中。该项服务目前仅限于美国境内的少部分城市和地区（加利福尼亚、西雅图、纽约、费城），不过援引Re/Code报道该项服务将很快进入英国市场。
英国对于亚马逊来说有着非常广阔的发展市场，根据调查当地的消费者逐渐开始倾向于网购食物在内的各种杂物，当地有5%的食品杂货是通过发货和快递完成的，所以对于亚马逊来说无疑是重大的商机。
Amazon Fresh承诺，只需缴纳年费299美元，即可享受多达50万产品当天或次日早晨抵达服务。亚马逊送货卡车周密的交通网能够让退货变得轻而易举。为了确保每个订单送达至顾客手里，这些卡车必须要有足够的空间存放退货。“他们运输包裹，同时又接受退货。”Agarwal称，就好似那些送牛奶的人一样，送来牛奶的同时收走空瓶子。”整个过程都是由亚马逊操控。
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