亚马逊全球副总裁：中国消费者更关注是否为正品

 7月16日消息，亚马逊全球副总裁Steve Frazier（冯思哲）日前在接受网易科技采访时表示，中国消费者与美国消费者在需求方面差别并不大，不过中国消费者会更关注“是不是正品”。

Steve Frazier（冯思哲）在2012年-2014年曾担任亚马逊中国区总裁，随后调回总部负责亚马逊国际业务部的业务拓展，其中包含了亚马逊全球商店的业务。据Steve Frazier表示，亚马逊全球商店有两种模式，第一种是消费者可以从包括亚马逊美国网站、欧洲网站、日本网站在内的亚马逊全球网站上购买商品，之后借助亚马逊跨境物流收到商品；据其透露，目前有不少中国消费者会直接访问亚马逊美国网站，浏览商品的英文信息并在亚马逊美国网站上下单。

第二种模式则是消费者通过本地亚马逊的海外购商店下单，消费者不用再到美国的网站上浏览、下单，可以直接在本地亚马逊网站上购买亚马逊全球站点的选品，目前是美亚；例如，在亚马逊中国网站，消费者可以直接浏览中文页面了解商品的信息，直接在亚马逊中国网站上购买这些产品，并享受本地客服支持；这种本地化的模式被称为亚马逊“海外购”商店，中国是亚马逊在全球第一个推出“海外购”商店的国家。

亚马逊的资料显示，目前“海外购”商店所有商品均来自亚马逊美国网站，包括3.2万个国际品牌的300万种商品。

对于中美消费者之间差异，Steve Frazier表示，两个国家的消费者其实差异不大，都是关注这么几个方面：产品是不是足够丰富、价格是不是足够好、是不是能够方便的地买到；当然，中国消费者还有一个非常关注的问题，就是“是不是能确保是正品”。

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