近日，诈骗案件频上头条。前不久，山东准大学生徐玉玉因接到骗子诈骗电话，被骗走9900元学费，伤心欲绝呼吸心脏骤停离世。有人会说，徐玉玉本身比较单纯，防范意识比较薄弱。但昨天，又有一则新闻上头条——清华老师遭诈骗1760万。看到这个消息，小编虎躯一震。清华老师这么有钱！当然这不是主要的。小编在想，无论各行各业，也不管学历高低，都可能成为诈骗犯的目标。这不，近日就有敦煌网卖家反应称，他们被盗名邮件所骗，涉案金额从几千到上万不等。
了解，新卖家成为骗子攻击的主要目标，邮件诈骗是惯用的伎俩。其实电商平台卖家被骗敦煌网并非首例，之前速卖通卖家也有遇到类似的情况。
“雷同”邮件后缀迷惑卖家，微信转账不可轻信
就目前收集到的情况，不少受骗卖家都被该邮箱sellersafety@dhgalte.com所骗。某卖家反应，该不法犯罪团伙会冒充敦煌网的客服人员，并以诚信安全部名义发送虚假邮件骗取商户资金。“由于骗子使用的邮箱后缀与敦煌网的极为相似，因此卖家稍不留神很容易就信以为真。”他说，“除了邮件之外，还有电话，其中套取用户钱财的方式有微信转账。”
他告诉，一般骗子会向新手伸出“魔爪”。一方面是新手的警惕性比较低，涉世未深；另一方面，新手对于平台的一些风险管控的流程并不是特别了解，往往会因骗子的一些糖衣幌子而松懈警惕。比如，会先给你发送订购询盘，然后邮件提醒付款遇到障碍，需要卖家输入个人邮箱或者是开通“诚信保障服务”，甚至毫不避讳地严明需要转钱。
无独有偶，速卖通卖家在去年也遇到了类似的诈骗行径，利用速卖通名义对卖家进行勒索。一种方式是假冒速卖通纠纷小二等，告知卖家通过支付宝或网银向其支付叫其支付较少费用，可保证纠纷维权放款；另一种是假扮“买家”问来卖家的邮箱地址，并在卖家店里拍下了一笔大订单。然后长时间不与卖家联系或告诉卖家无法付款，让卖家心里感到疑惑和不安。随后，卖家的邮箱里收到了一封“速卖通”的来信，表示由于未签署“品质保证服务”，导致店铺交易订单被系统拦截！并给了一个QQ号，让卖家联系！最后，骗子假装速卖通客服，通过QQ不断说服卖家开通 “品质保证服务”，期间通过提供二维码让卖家用支付宝扫描的方式来让其缴纳保证金，等卖家发现时，钱已经到了骗子账号！
卖家需注意平台公告，纠纷处理走正规渠道
针对近日频发的敦煌网卖家被骗事宜，也与敦煌网相关工作人员了解情况。据了解，早在今年年初，类似诈骗的事情就有发生，而敦煌网也在第一时间进行了风控公告，并在敦煌网风控中心微信公众号上发布有关如何防骗的技能，包括：
1、 如遇买家以无法付款为由索要邮箱地址等联系方式，请卖家小心警惕。
2、 请务必辨识邮箱地址后缀为dhgate.com，请勿点击邮件中留有的陌生网站链接，任何诚信安全部邮件不会留有QQ或微信联系方式。
3、 敦煌网诚信保障金收取方式为卖家后台线上功能，如需进行缴费请务必登录后台在保障金账户进行操作。
另外敦煌网平台卖家登陆的防骗提示也持续了好几个月了：
敦煌网方面表示，如遇买家以支付失败为原因向卖家索要邮箱地址以及其他联系方式，请不要提供，任何线下转账，请谨慎防范，谨防被不法分子利用，造成财产损失。如遇诈骗行为，请第一时间请警方协助！
针对此类事件，速卖通方面也表示，速卖通纠纷的处理秉持中立公正透明的目标和原则，纠纷是否放款，是严格按照速卖通平台纠纷处理的规则执行！如果卖家按平台要求，提供了有效举证，就不用担心。另外，速卖通官方及工作人员不会通过QQ、微信等非阿里巴巴通讯工具与用户联系。同时，官方通知请关注卖家频道中的公告。另外，也不要随意接受陌生人远程操作的要求，多注意信息保密。
随着出口电商旺季的临近，卖家收到的询盘邮件、买家订单纠纷、平台的各类通知等将增多，这也给了骗子更多的可乘之机。我们建议，卖家平时应多关注平台公告，以正规途径与平台进行沟通，不要投机取巧，同时在交易处理方面也应多留个心眼。另外，平台方也应提升风险管控机制，在卖家疏忽上当受骗之际，积极协助卖家处理相关事宜。
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